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物業如何為業主辦理入住服務規程和主要工作是什么?

發布日期:2017-12-10 內容來源于:http://www.rqgpkh.buzz/

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蘇州物業公司維修部專業人員攜帶相關器具指導業主(住戶)按“房屋質量驗收登記表”逐項檢查驗收; 

蘇州物業公司查抄水表、電表、煤氣表底數并共同確認; 

質量問題記錄在“房屋質量驗收登記表”上,客戶服務中心據此填寫“業主報修處理登記表(維修工作單)”,蘇州物業公司由維修部或管理處協助開發商進行工程質量問題的返修工作; 

維修部復檢合格后,客戶服務中心及時與業主聯系,確認再次驗收時間,通知維修部在約定時間陪同業主再次驗收; 

驗收合格請業主(住戶)在“業主報修處理登記表(維修工作單)”上簽字確認。 

房屋托管:簽訂《托管協議》;蘇州物業公司查抄水表、電表讀數,托管期間水表不超過5o,電表不超過20o;物業管理費按全額的70%收取。每周及大雨前后安排人員對托管房進行戶外巡查,發現問題及時處理并通知業主。 

資料歸檔:入住通知單、業主身份證復印件、受委托人身份證復印件、單位證明、住戶登記表、協議。 

一、蘇州物業公司負責住戶入住、裝修手續的辦理,住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。 

二、 蘇州物業公司負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作。 

三、 蘇州物業公司按市物價局公布收費標準和有關管理規定,及時向業主、蘇州物業公司使用人通知收取及催繳相關物業管理費用,根據計劃財務部提供的相關數據公布收支情況。 

四、 蘇州物業公司負責管理處內部行政事務、文檔的管理。 

五、 在公司職能部門的指導下,開展各項有償服務。 

(1)蘇州物業公司為業主辦理入住服務規程 

①驗明客戶資料: 

蘇州物業公司業主本人辦理:業主身份證、入住通知單、房屋買賣契約; 

業主委托他人代為辦理:除上述資料外,還需提供委托人身份證及委托書; 

蘇州物業公司單位購買:除上述資料處,還需提供單位證明及個人身份證明。 

②填寫資料或簽署協議:填寫《住戶登記表》;簽訂相關規定或協議。 

③蘇州物業公司發放物品并確認:房屋鑰匙、《住戶手冊》、房屋水電圖 

④蘇州物業公司收取費用:物業管理費。 

⑤蘇州物業公司房屋驗收及整改: 




相關標簽: 蘇州物業公司

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